Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 17:00 uur worden dezelfde dag verzonden via PostNL. U ontvangt de bestelling doorgaans de volgende werkdag. Bij drukte of feestdagen kan de levertijd oplopen tot 2–3 werkdagen. Na verzending ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.
Standaardverzending binnen Nederland via PostNL kost €3,95. Bij bestellingen met een orderwaarde van €50 of meer is de verzending gratis. Grote of zware pakketten kunnen afwijkende verzendkosten hebben; dit wordt altijd duidelijk aangegeven bij het afrekenen.
Wij verzenden ook naar België (€4,95) en overige EU-landen. De levertijd buiten Nederland bedraagt doorgaans 2–5 werkdagen. Eventuele invoerrechten of lokale belastingen zijn voor rekening van de ontvanger. Neem voor verzending buiten de EU contact op via info@boudoirproducts.com.
Op grond van de Wet Koop op Afstand (artikel 6:230o BW) heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en bij voorkeur in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn (zoals geopende haarverzorgingsproducten) zijn uitgesloten van het retourrecht conform artikel 6:230p sub e BW.
Hoe retourneert u?
1. Stuur een e-mail naar info@boudoirproducts.com met uw ordernummer en de reden van retour.
2. U ontvangt binnen 2 werkdagen een retourlabel.
3. Frankeer het pakket (of gebruik het retourlabel) en lever het in bij een PostNL-punt.
4. Na ontvangst en controle van het retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de originele betaalmethode.
Wilt u een product ruilen voor een andere variant of een ander artikel? Neem dan contact op via info@boudoirproducts.com met uw ordernummer en de gewenste omruiling. Wij sturen u een nieuw product toe zodra het originele product retour is ontvangen en gecontroleerd. De verzendkosten voor het omgeruilde product zijn voor onze rekening.
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op via info@boudoirproducts.com of gebruik het contactformulier. Wij reageren binnen 2 werkdagen.
Stuur een e-mail naar info@boudoirproducts.com met uw ordernummer en reden. U ontvangt een retourlabel en instructies. Na ontvangst wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort.
U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om deze te retourneren, conform de Nederlandse Wet Koop op Afstand. Ongebruikte en ongeopende producten worden volledig vergoed.
Ja, u kunt een artikel ruilen. Neem contact op via info@boudoirproducts.com met uw ordernummer en de gewenste omruiling. De verzendkosten van het vervangende product zijn voor onze rekening.
Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verzonden en zijn doorgaans de volgende werkdag in huis. Bezorging verloopt via PostNL.
Wij accepteren: iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, Klarna (achteraf betalen) en Bancontact. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.
Als Salonpartner profiteert u van exclusieve inkoopprijzen, persoonlijke begeleiding en gratis marketingmateriaal. Bekijk alle voordelen en meld u aan via de Salonpartner pagina.
